PREGUNTES EXÀMEN
1. Tipus de comunicacions en teleassistència 4.1
2. La realimentació 4.2.2
3. L'escolta activa 4.2.3
4. Actuacions comuns en les comunicacions 4.3.1
5. Nivell 1 de comunicació 4.5.2 i nivell 2 de comunicació 4.5.3
6. Nivell 3 4.5.4
7. Protocols de comunicació de NO emergència 4.6
8. Alarmes tècniques automàtiques 4.7.2
9. Informes de actuació 4.8.1
10. Fulls de incidències i avaries4.8.2 i protecció de dades 4.9
