REPASO TEMA 5

5.1 Llamadas salientes: las emitidas desde el centro de atención.

5.2 LLAMADAS SALIENTES NO PLANIFICADAS: son las que surgen a raíz de una atención tras una alarma.
-REASEGURAMIENTO DE LA ACTUACIÓN
-MOVILIZACIÓN DE RECURSOS.
-SEGUIMIENTO CONSECUENTE A LA ALARMA ACTIVADA.
-REASEGURAMIENTO DEL FUNCIONAMIENTO ADECUADO DEL SISTEMA.

5.3 AGENDAS
Se concretas en la realización de llaqmadas telefónicas previamente acordadas con la persona usuaria y planificadas desde el centro de atención.

5.3.1 OBJETIVOS DE LAS AGENDAS
-PRESTAR LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL.
-DETECTAR SITUACIONES DE RIESGO.
-PREVENIR SITUACIONES DE RIESGO.
-SERVIR DE APOYO A CUIDADOR/A
-MANTENER ACTUALIZADA TODA LA INFORMACIÓN RELATIVA A LA FICHA DE LA PERSONA USUARIA.
-ACONSEJAR Y AYUDAR A LA PERSDONA USUARIA A FAMILIARIZARSE CON EL USO DEL SERVICIO.

5.3.2 TIPOS DE AGENDA
 AGENDAS DE AVISOS
-AGENDAS DE MEDICACIÓN
-AGENDAS ESPECIALES
-AGENDAS POR ALERTA

 AGENDAS DE SEGUIMIENTO PERIÓDICO
-Mantener un contacto periódico con la persona usuaria.
-Llamadas de cortesía para felicitar cumpleaños u otras fiestas señaladas.
-Se suele realizar siempre de la misma manera y en los mismos días.
-Pueden hacer uso de ellas todas las que lo requieran.

AGENDAS DE SEGUIMIENTO EN APLICACIÓN DE PROTOCOLOS
-SEGUIMIENTO TRAS EMERGENCIA
-SEGUIMIENTO PARA PROCESO DE VUELO
-SEGUIMIENTO TRAS ALTA HOSPITALARIA

AGENDAS DE CARÁCTER PREVENTIVO 
Suelen ser de acompañamiento y especial vigilancia en situaciones de riesgo, tambien se pueden programar de manera puntual en determinados momentos.

AGENDAS DE AUSENCIA DOMICILIARIA Y REGRESO
Estas llamadas tienen como finalidad, la comprobación de ausencias domiciliarias, situaciones de suspensión temporal o regresos previstos una vez finalizada la suspensión temporal.
24h del día, 365 días del año.

SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO
Se consideran suspensión temporal del servicio las sitaciones en las que la persona usuaria ve interrumpida la presatación del servicio por un espacio de tiempo determinado previamente.

AGENDAS DE AUSENCIA DOMICILIARIA
La podemos definir como la interrupción del servicio por petición expresa de la persona usuaria, su cuidador/a o algún familiar, que lo comunican previamente.

AGENDAS DE REGRESO PREVISTO O DE FIN DE AUSENCIA
Se utilizan para asegurar que la persona usuaria vuelve a estar en su domicilio tras el periodo de ausencia temporal notificado. 

5.3.3 PERFILES DE PERSONA USUARIA A LOS QUE PUEDEN IR DIRIGIDAS LSA AGENDAS
PERFIL
-Persona con enfermedad crónica con dependencia moderada
-Persona mayor con deterioro cognitivo leve
-Persona usuaria regresa a casa tras una intervención hospitalaria
-Persona con discapacidad psíquica que convive con otra persona usuaria que actúa de cuidadora informal

5.4 LA REALIZACIÓN DE AGENDA
 
    
 
 
 




 

Valoración curso

 VALORACIÓN DE SATISFACCIÓN
16 votos para 7
3 votos para 6
6 votos para 8
ASPECTOS POSITIVOS
-Alumnos muy inteligentes. - MARINA
-Aumento del rendimiento. -LORENA CAPILLA 
-Buenas alternativas para subir nota- IRENE CARNICER
ASPECTOS NEGATIVOS
-Disminución del tiempo libre- LORENA CAPILLA
-Demasiado ruido en la cafetería a la hora de los exámenes- LAURA
-Pérdida de valor del justificante médico - LORENA CAPILLA
-Demasiada calor en clase - LIDIA 
-No hay horario diurno - MELANI
-Falta de información a cerca de los grados superiores - IVAN
-No hay un grado superior de integración social - IVAN
-Falta de salidas hacia diferentes colectivos - LORENA CAPILLA
-Escaso acceso a materiales de TAPSD - ESTHER
-Benja nos carga demasiado sin tener en cuenta el resto de módulos- IVAN

 

elección de las prácticas

ELECCIÓN DE LAS PRÁCTICAS
EN LA PRIMERA TUTORIA DESPUÉS DE ENTREGAR LAS NOTAS, HAREMOS LA PETICIÓN DE LAS PRÁCTICAS
MARCARA EL CRITERIO LA NOTA QUE TENGAS.
-EN CASO DE EMPATE, SE REALIZARÁ UN DESEMPATE.
-SE JUNTAN LAS NOTAS DE LAS DOS CLASES
-ELEGIR 3 OPCIONES.
-ES UN DOCUMENTO PETICIONARIO OFICIAL.
-CUANDO UN ALUMNO PIERDE TODAS LAS POSIBILIDADES, EL TUTOR SE REÚNE CON ÉL Y BUSCAN ALTERNATIVAS.
-CUANDO EL CENTRO ESTÉ OCUPADO YA
-SI ALGUNO QUIERE UN CENTRO DETERMINADO, LO PROPONE A LA INSTRUCTORA DE PRÁCTICAS PERO EL ALUMNO ES EL QUE SE PREOCUPA DE SABER SI EN ESE CENTRO SE ADMITEN PRÁCTICAS.
-EN DICIEMBRE SE TRAMITARÁ Y EN ENERO SE RESOLVERÁ.


 

análisis de la situación

SALIDA POR EL BARRIO 17.11.17
1. Explicación - Narración
2. Comportamiento 
3. Conclusión
4. Mejoras
5. Mejoras Personales

 SE HACE MAÑANA EN CLASE!!!!
 

SOLETS

SOLETS DE BENJA
Andrea Pérez
Rocio Cano
Marina 
marina
rocio
marina
marina
maria crespo
maria crespo
rocio
josep
josep
josep
josep
marina
josep
marina
rocio
melani
melani
melani
arancha
josep
roser
andrea
josep
belen
irene huarte
marina
marina
josep
marina
marina
belen
irene huarte
irene huarte
 
COMODINES SOLETS
MARINA 1/2
MARINA 1
BELEN
MARINA
ANDREA
ROCIO 
TACO PROFE
Arantxa B
rocio
lorena capilla
irene carnicer
maria crespo
marina delgado
alba
laura
claudia
lorena fernandez
neus
cintia
patricia
arancha
irene huarte
coren
maria lerida
espela
esther
belen
andrea
melani
roser
josep
lidia
cristina
   
RESUMEN SOLETS DÍA 16-11-17
Andrea Perez - 1 menos 1 = 0
Rocio - 4  menos 1 = 3
Marina 10 menos 2,5 = 7,5
Maria crespo - 2 menos 1 = 1
Josep - 8 menos 1 = 7
Melani - 3 menos 1 = 2
Arancha - 1 menos 1 = 0
Roser - 1  menos 1 = 0
Irene Huarte - 3 menos 1 = 2
Belen - 2 menos 2 = 0
 
 
 

ACTIVIDAD GRUPO

Para compartir estos principios se necesitan decisiones y alguien que sepa conceptos de nuestro módulo.
¿Como se podría aplicar a nuestra clase? ¿Qué ingredientes?
-Voluntarios
-Personas
-Preparar tareas (una de cada materia)
-Cuatro o cinco personas en un grupo
-Duración de ficha: 15 minutos aprox.
-Duración de toda la actividad: 1hora

VOLUNTARIOS:
Lorena Capilla: 1 persona.
Ivan Valero: 1 persona.
Benjamin Estrada tutor de 2ºTAPSD A curso 2017/18 se compromete a quitar cuatro actividades a elegir por el grupo de los temas elegidos por el grupo de Teleasistencia si traemos 5 voluntarios.

TEMA 3-ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA

PRIMER CONCEPTO:
3.1.  COMO ORGANIZAMOS EL SERVICIO
Debemos de disponer de los medios necesarios y de una estructura. 

• Centro de atención-Equipo de atención.
• Equipos de intervención-Unidades de gestión territoriales.
• Unidad móvil.

3.2. PROFESIONALES DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA
 Los medios humanos incluyen tod o el conjunto de profesionales que intervienen en el desarrollo del servicio de teleasistencia. 
Un modelo organizativo y una estructura diseñada. 
En el organmigrama identificamos las diferentes figuras.
3.2.1 EL EQUIPO DE GESTIÓN
El equipo de gestión de un servicio de teleasistencia está formado por el personal encargado de la dirección y la toma de decisiones en cada una de las áreas.
DIFERENTES PERFILES:

• Director del servicio.
• Áreas de gestión:

-Centro de atención.

DIRECTOR O DIRECTORA DEL SERVICIO.
Es el máximo representante de la prestación del servicio.
Algunas de las tareas asignadas:
-Planificar, dirigir, desarrollar, evaluar.
-Asignar los recursos (técnicos, económicos y humanos)
-Asegurar la prestación del servicio.
-Garantizar la calidad en las actuaciones.
-Adopta las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento.
-Coordinar la entidad prestataria del servicio.
Garantrizar las instrucciones.
RESPONSABLE DEL CENTRO DE ATENCIÓN
-Cordinar el equipo profesional.
-Garantizar la gestión eficiente.
Asegurar el funcionamiento.
Movilizar los recursos necesarios.
RESPONSABLE DEL ÁREA TÉCNICA 
Es la encargada de la coordinación del personal técnico instalador y de las tareas que este personal asume.
-Dirigir, lidear y coordinar.
-Asesorar a la dirección en el cumplimento.
-Gestionar y asignar recursos técnicos.
-Liderar la implementación de nuevas herramientas.
-Formar al personal en materia de las nuevas tecnologías.
RESPONSABLE DEL ÁREA SOCIAL
Se encarga de la gestión del equipo de intervención de orientación social y de las tareas que estas personas asumen.
-Supervisar el trabajo y la obtención de los indicadores de actividad.
-Asegurar la coordinación del personal técnico de orientación social.
-Facilitar a la dirección información actualizada.
3.2.2. EQUIPO DE ATENCIÓN (mural)

SUPERVISORES DEL CENTRO DE ATENCIÓN
Son los responsables de la supervisión del personal operador en cada uno 
 
         
3.3.INSTALACIONES DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA