PREGUNTAS DEL EXAMEN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA 5

- Trucades sortints no planificades. (10)

- La gestió de trucades sortints (10)

- Tipus d'agendes.(12)

- Perfil de les persones usuaries (10)

- La realització d'agendes: PROTOCOLS. (10) Pàgina 108-109

- Dificultats en la realització d'agendes. (10)

- Ajornació i cancel·lació d'agendes. (10)

- Fulles d'incidencies. (10)

- Gestó de la informació i elaboració d'informes (10)